Lograr prestigiar la profesión de mediador de seguros, tanto corredores como agentes, y la forma en que está influyendo la Ley de mediación en la labor diaria de las empresas mediadoras fueron dos de los grandes temas de la jornada, junto con las oportunidades de crecer hacia el extranjero
M.A.M./Madrid
Mediario - mayo 2008
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Más allá del tradicional encuentro de corredores y corredurías convocado por los principales organismos del sector, esta edición 2008 de la Semana del Seguro dedicó toda una jornada del día 24 de abril a la mediación tradicional. En ella se trataron algunas de las preocupaciones de agentes y corredores, como la protección de datos, la experiencia europea y en otros países del Mediterráneo, la posición de los agentes exclusivos en la actualidad y los efectos de aplicación de la Ley de mediación.
PROTECCIÓN DE DATOS
José López Calvo, subdirector general de Inspección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, hizo un completo repaso por este tema, de los que más tinta han hecho correr de la Ley de Mediación. La publicación del reglamento que desarrolla la LOPD
(Ley de Protección de Datos) también ha
añadido nuevos elementos a la ecuación.
López Calvo recalcó algunos aspectos de interés, como la exclusión de los datos de personas jurídica del tratamiento especialmente protegido, que el nuevo reglamento de la LOPD contemple también archivos en papel o que los productos de software deben incluir una descripción de los niveles de seguridad.
EL SEGURO DE VIDA, POR LA ESPECIAL SENSIBILIDAD DE LOS DATOS QUE TRATA, PROTAGONIZÁ PARTE DE LA CONFERENCIA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
El experto entró asimismo en aspectos específicos de la mediación que se ven afectados por el Reglamento de Protección de Datos, como la posibilidad de subcontratar en el caso de los agentes, situación que se prevé y regula. El seguro de vida y sus particularidades por la especial sensibilidad de los datos que trata, protagonizaron parte importante de la charla. en especial sobre la conservación y cancelación de datos.
MÁS ALLÁ DE NUESTRAS FRONTERAS
La vicepresidenta primera del Col-legi de Mediadors d'Asegurances de Barcelona, Carmina Homs, expuso el proceso de creación y objetivos de la Asociación del Observatorio Mediterráneo de Seguros, proyecto en el que el colegio barcelonés ha estado muy implicado desde sus inicios y que permitirá la creación de un Observatorio Mediterráneo del Seguro. Todo ello, con el objetivo final de mejorar y profundizar en las relaciones financieras y aseguradoras de todo el entorno mediterráneo.
Isabel Casares, por su parte, actuaria miembro de los asesores de Alkora, compartió las pautas de su experiencia como corredor en Europa. Hizo por ello un repaso de las motivaciones necesarias para salir al extranjero, las posibles fórmulas de implantación y las condiciones que, según su experiencia, debe cumplir la correduría para culminar este tipo de experiencias con éxito.
AGENTES EXCLUSIVOS
Uno de los foros que más interés despertó fue protagonizado por los agentes exclusivos. Algunos de estos profesionales ha formado un Observatorio profesional de agentes exclusivos como foro de debate sobre el presente y el futuro de la profesión y dieron a conocer en este espacio de la Semana del Seguro algunas de las conclusiones a las que han llegado.
Entre otros puntos, el Observatorio, que se manifestó por boca de uno de sus promotores, Francisco Betés, como totalmente complementario a otros organismos como los colegios de mediadores, ha definido un decálogo de derechos y obligaciones de los agentes exclusivos. Todo ello, con el objetivo último de prestigiar la profesión de agente exclusivo y lograr situar a estos profesionales como "socios preferentes" de las compañías, de manera que éstas reconozcan y apoyen el canal.
Según dio a conocer el moderador de la jornada, diversas compañías aseguradoras habían sido invitadas a participar en este encuentro pero habían declinado tal invitación, por lo que se contó únicamente con la presencia de algunos de los agentes exclusivos miembros de este Observatorio, procedentes de distintas comunidades autónomas.
EFECTOS DE LA LEY DE MEDIACIÓN
Manel Vila, presidente del Bipar, Federación europea de mediadores de seguros, fue el encargado de moderar un foro que reunió al abogado especializado en Derecho del Seguro, Ignacio Hebrero; a Enrique Sancho Parra, perteneciente a la Junta directiva de Adecose y socio de Cotex; y al corredor de seguros Javier Martínez Ortega.
EL ABOGADO IGNACIO HEBRERO FUE CRÍTICO CON LA FORMA EN LA QUE SEGUROS ESTÁ SOLVENTANDO LAS DUDAS SOBRE LA LEY
El primero de ellos incidión en cómo ha afectado esta ley a las agencias de seguros en nuestro país y fue crítico con la forma en la que Seguros está solventando las dudas que surgen en torno a la interpretación de la Ley (a través de la web).
Enrique Sancho valoró la Ley como positiva, aunque lamentó la ausencia de reglamento, y destacó su influencia en la estructura y figura de las corredurías, la relación con los clientes y el marco fiscal.
Por último, Javier Martínez hizo hincapié en la mejor información del cliente, lo que promueve la especialización, e hizo un lamamiento para que se produzca un acercamiento entre la Ley y la realidad de pequeño corredor.
